Ouvrir un compte
L'inscription demande un numéro de mobile, une adresse e-mail, un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les employés du site et leurs proches ne peuvent pas s'inscrire, et le compte comme les gains ne sont pas transférables.
La vérification d'identité
Un contrôle a lieu à la première demande de retrait ; au-delà de 2 000 € déposés au total, le dossier complet est exigé. Il faut fournir une pièce d'identité, un selfie avec cette pièce et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Le contrôle prend environ 48 heures.
Contacter le support
| Canal | Usage |
|---|---|
| Chat en direct | 24h/24 et 7j/7 |
| support@smash.casino | Questions non urgentes |
| complaints@smash.casino | Réclamations |
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Une réclamation commence par le chat ou l'e-mail ; un désaccord sur le résultat d'une partie se signale sous 7 jours.
Jouer de façon responsable
- Limites de dépôt et de mise, de 24 heures à une semaine.
- Limites de pertes et de durée de session.
- Pause de 1 à 48 heures.
- Auto-exclusion à partir d'un jour.
En cas d'auto-exclusion, toutes les communications promotionnelles cessent immédiatement.
Questions fréquentes
Le chat est-il ouvert la nuit ?
Oui, 24h/24 et 7j/7.
Combien de temps dure la vérification ?
Environ 48 heures.